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因为陈阳很清楚,在电商平台的发展初期,消费者更在意的是购物体验。
对于那些新加入的会员来说,如果打开网页的时间太长,登陆账户速度太慢,购物流程太复杂,他们很快就会失去耐心。
而老用户会更在意商品的质量和售后服务。如果花高价买了假货、次货,而老百姓电商平台的售后客服又不能及时处理问题,时间久了的话,同样也会流失一大批客户。
至于后续可能面临的价格战,陈阳反而并不担心。这种竞争需要花费的代价非常大,没有足够的经济基础支持,一般的商家根本耗不起。
但是,为了以防万一,在会议的最后,陈阳还是着重强调了要跟国内主流的那些物流公司建立良好的合作关系。
作为重生者,陈阳很清楚物流是电商平台价格战的关键所在。比如同样一个价值十块钱的商品,如果一家商户的快递费只要一块钱,另一家商户的快递费要八块钱,那只要一块钱快递费的商户就能在商品价格上碾压另一家商户。
当然,在物流这一块,最省钱的还是建立公司自有的物流系统。这样不仅能最大化降低成本,还不会被其他快递公司卡脖子。
陈阳目前在东江省和深城已经建立了稳定的物流体系,下一步就是向全国扩张。
但这个过程会很漫长。不仅是资金的问题,还需要去打通各种地方关系。
会议结束后,沈安娜就带着公司高管们离开了。
陈阳送走他们后,发现叶欣他们也提前离开了。
打电话一问,才知道都在沈安娜那边聚餐。
于是,陈阳又带着林薇一起前往沈安娜的别墅。
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