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第23章 投诉（第1页）

连诚还记得之前自己计算艾薇儿和任馨馨两个房子如果做好了自己能赚多少钱的事，这要是换成两个别墅，那自己能赚多少钱，根本就不敢想象啊！要说自己不想做，那是假话！可是答应要去做，自己目前还面临着手头的几个客户要服务好的问题。因此连诚只能这样回复陈鹤，没想到还得到了陈鹤的赞许。

连诚觉得做人就应该这样，面对机遇都想把握住，但心里的底限不能随便打破。做人还是要有原则一些的好。

连诚好好消化着陈鹤所画的任馨馨的房子的图纸，然后一点一点的模仿着将艾薇儿家的平面布置图也画了出来。虽然速度上慢了一些，但画完之后，从陈鹤介绍的诸多角度看来，和任馨馨那张几乎差不多。当然，只是用心程度和需要考虑的角度差不多。细节的布置上因为户型不同居住需求不同还是有很大差别的。

连诚觉得还是先把艾薇儿家的图纸画出来好一些，这样自己印象更深刻一些，等真正量房的时候自己便能更快速地想到调整的方式。

画完图，连诚又从陈鹤提供的图库中找到了各个空间的效果图留存好，便于之后和艾薇儿进行沟通。

做完这一切，外面天色已经很暗了。偶尔传来的汽车轰鸣声更显夜的静谧。

连诚收拾妥当，关掉电脑，锁好门窗，和陈鹤告别之后，便乘坐公交往自己的四平米小屋赶去。他有点庆幸，自己还真是老天眷顾，竟然赶上了末班车。

车上只有自己一个人，燕京拼搏的人大概生活就是这个样子吧？其实还挺充实的！

到家还需要一段时间，闲来无事，连诚从兜里掏出一支笔。其实只是样子像一支笔，但实际上是具备录音功能的录音笔。这个神奇的东西自己原来听说过却从来没有见过，没想到自己也能拥有一支。这是陈鹤离开办公室之前送给自己的。

陈鹤的原话是：“和任何客户沟通的时候，能录下来就尽量录下来。这样在你做方案的时候，如果感觉客户的需求不明确或者自己印象不深，可以多听几次。另外还有一个作用，什么客户都可能遇到，如果真的有客户说了什么之后又不承认。这就是一个可以用来维护自己权益的很好的武器。设计师是为客户服务的，但也是人，我们要尽量保护自己！”

看着手中的录音笔，想着陈鹤说过的话，连诚越来越觉得温暖。即便现在马上还是要回自己那个只能躺下睡觉的四平米小屋，但连诚突然就觉得生活充满了无限可能，还有美好！

第二天上午，连诚没有去公司，而是直接去了离公司不远的那个客户家里量房。也就是王锐提供给自己的两个客户之一。

这种老小区的小户型，之前连诚做过不少，他更多的设计经验都是关于这些老小区的。只是目前来说市面上更多的还是新房装修，像他这种做了好多套老房的，还真有些被其他同行看不起。

客户是一对中年夫妇，不是燕京土着。两人在燕京摸爬滚打了半辈子了，才在芳星园小区买了这么一套52平米的小房子。因此格外关注这套房子的装修问题。女主人陈丽是做印刷出版的，特别能说。嘁哩喀喳的，一刻不停。连诚还是第一次见到这么能说的人，但他并没有烦躁，反而能从对方的语气中感受到刚刚买房准备乔迁新居的喜悦之情。

量房的时候，陈丽还主动协助连诚拉尺子，记录尺寸，搞得连诚还有些不好意思。结果就在连诚马上要量完房的时候，却见到门外又来了两个人。通过对方胸前的工牌，连诚确认这是家艺装饰的竞争对手知双装饰的设计师，应该也是来量房的。也就是说，陈丽找了两家甚至更多的装修公司来量房。

这种情况之前也出现过。装修公司对此并没有任何办法。决定权在客户手里，客户最终选择了谁就是谁。连诚没有多说什么，只是看了一眼同样对知双装饰的设计师夸夸其谈的陈丽，便继续自己的量房工作。

知双装饰的两个人，同时开始测量并记录尺寸，其中一人更是不断吹嘘着知双装饰的各种优势，尤其是近期的优惠，不断催促陈丽还是尽快签单比较好，以防错失优惠良机。

连诚缓缓地记录好最后一个尺寸，便收拾好东西。没有理会知双装饰的的两个设计师，径直往外走去。

陈丽和丈夫江城将连诚送到门外。连诚突然展颜一笑，双手先后抓住两人的右手握了握，口中同时说道：“非常感谢两位能邀请家艺装饰过来量房，我回去之后一定以最快的时间做好方案，然后再和二位沟通。”

陈丽笑着抢道：“哎呀，我老公特别忙！你就找我就好了，我来定！是吧，老公！”